OK
تعالي سازماني و سرآمدي کسب و کار با مديريت دانش

تعالي سازماني و سرآمدي کسب و کار با مديريت دانش

چکيده

در شرايط کنوني و بازار رقابتي توام با عدم پيش‌بيني، به ويژه در آستانه جهاني شدن، شرکت‌ها و سازمان‏ها راهي دشوار پيش‌رو دارند. آنها جهت سرآمدي و بهبود موقعيت خود درصدد استفاده از مدل‌ها و الگوهاي زيادي برآمده‌اند که مدل EFQM از اين جمله مي‌باشد. طي اين مقاله تلاش خواهيم کرد ضمن تبيين ويژگي‏ها و مشخصات سازمان‏هاي موفق، به توضيح مديريت دانش سازماني و عناصر و اجزاي چهارگانه آن اعم از خلق، سازماندهي، تبادل و به کارگيري آن که سبب ارتقاي سرمايه عقلاني سازماني و بهبود عملکرد آن مي‌شود، بپردازيم. هدف ما در اين مقاله نحوه مديريت دانش نيست، بلکه بررسي و تبيين تاثيراتي است که فرايند مديريت دانش و اجزاي آن بر روي معيارهاي نُه‌گانه، به ويژه در حوزه فرآيند‌ها و نتايج حاصل از اين فرآيند‌ها، به عنوان دو جزء تعيين کننده مدل تعالي سازماني دارند. علاوه بر نتايج، فرايندهاي اجرايي، عملياتي و حتي پشتيباني سازمان‏هاي متاثر از مديريت دانش هميشه رهوارتر و نتيجه بخش‌تر از سازمان‏هايي است که در آنها مديريت دانش صورت نگرفته است. در آخر پيشنهاداتي براي سازمان‏هاي متاثر از مدل تعالي سازماني جهت ضرورت استفاده از مديريت دانش خواهيم داشت.

واژگان کليدي: سرآمدي سازماني، سازمان موفق، مديريت دانش، مدل
 



1394/08/04
Bookmark and Share نظر شماره مقاله :92 تعداد بازديد :32971