OK
ساختار نوين مهارتهاي ارتباطي در اثربخشي مديريت سازمان

ساختار نوين مهارتهاي ارتباطي
در اثربخشي مديريت سازمان


چکيده
«مهارتهاي ارتباطي مديران» را مي¬توان از جمله فرايند پيچيده¬اي دانست که در خلال آن مؤلفه¬هاي گوناگوني دخيل‌اند. در اين بين، مطالعه¬ي اين مکانيزمِ کنشي بويژه در بُعد مهارتي مديريتي، از منظر نوع بيان و انواع مهارت¬هاي حاکم بر آن، بخصوص (بافت موقعيتي و زمينه هاي مختلف ارتباط کلامي) از اهميت به سزايي برخوردار است. در اين مقاله، سعي شده است تا «مهارت ارتباط کلامي مديران» در دو نوع کلامي و غير کلامي و ضمن در نظر گرفتن عوامل فرهنگي و اجتماعي و با اتکا بر داده هاي اسنادي، کتابخانه اي و با رويکردي تئوريک مورد مطالعه قرار گيرد. يافته ها گوياي آن است که فرايند ايجاد ارتباط کلامي و غير کلامي مؤلفه هاي خاص خود را دارد که در بافت ها و شرايط گوناگون نمود مي يابد و از اين نظر کاربرد اين دو تيپ ارتباط، امري مهم تلقي مي گردد.

 واژگان کليدي: ارتباطات سازماني، مهارت¬هاي ارتباطي، ارتباط کلامي، ارتباط غير کلامي




1394/08/04
Bookmark and Share نظر شماره مقاله :93 تعداد بازديد :30405